Politique d’expédition
Politique d'expédition
Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai minimum de 2 jours ouvrés à compter de la réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées à partir du prochain jour ouvré.
Modes d'expédition et délais de livraison
En France métropolitaine :
- Envoi en lettre/enveloppe via La Poste : 2 à 4 jours ouvrés après expédition
- Colis via Mondial Relay ou Colissimo : 3 à 5 jours ouvrés après expédition
Dans l'Union Européenne :
- Envoi en lettre/enveloppe via La Poste : 5 à 10 jours ouvrés après expédition
- Colis via Mondial Relay ou Colissimo : 5 à 10 jours ouvrés après expédition
Tarifs d'expédition Les frais d'expédition sont calculés au poids de l'envoi. Le tarif varie selon le type d'envoi (enveloppe ou colis) et la destination. Le montant exact vous sera indiqué au moment du passage en caisse.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande, lorsque le mode d'expédition choisi le permet.
Retards et problèmes de livraison En cas de retard ou de colis perdu, merci de nous contacter à l'adresse indiquée dans nos informations de contact. Nous ferons notre possible pour résoudre la situation dans les meilleurs délais. Conformément au Code de la consommation français, la livraison doit intervenir dans le délai indiqué ou, à défaut, dans un délai maximum de 30 jours.